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Estado e Impacto del Bienestar Emocional de los Colaboradores en América LatinaIntroducciónEn los últimos años, la salud digital ha emergido como una herramienta crucial para que las empresas puedan mejorar la salud emocional de sus colaboradores. Las compañías de América Latina, una región con gran potencial, están hallando en el correcto cuidado y gestión de la salud emocional de sus colaboradores una oportunidad única para mejorar la calidad de las personas, la calidad de los procesos y la salud financiera y de crecimiento de sus organizaciones.www.vivehealth.ai
¿Cuál es el Estado General de la Salud Emocional de los Colaboradores en Empresas en América LatinaLa salud emocional en América Latina se encuentra en una situación crítica debido a varios factores socioeconómicos, políticos y culturales. Un estudio de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) indica que la prevalencia anual de trastornos mentales, neurológicos y por consumo de sustancias en la región oscila entre el 18.7% y el 24.2%. Entre estos, los trastornos depresivos y el abuso de alcohol son particularmente alarmantes, con prevalencias de por vida de 14.5% y 12.4% respectivamente. Además, el 90% de las víctimas de suicidio en la región presentan estos trastornos de forma crónica.Dentro del ámbito corporativo, aunado a la de por si alta prevalencia de trastornos mentales y emocionales, los empleados se enfrentan a un entorno de alta presión y exigencias constantes. Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), más del 50% de los trabajadores en Latinoamérica reporta niveles elevados de estrés laboral. La falta de un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal, junto con la inseguridad laboral, contribuyen a una disminución en la productividad y un aumento en los índices de ausentismo.Colaboradores Más AfectadosLos estudios indican que tanto hombres como mujeres sufren de estrés laboral, aunque las mujeres pueden verse desproporcionadamente afectadas debido a la carga adicional de responsabilidades domésticas y familiares. Las mujeres en América Latina, que representan una parte significativa de la fuerza laboral (46.4% aproximadamente de las mujeres en edad laboral, porcentaje que está creciendo por la cada vez mayor participación de la mujer en las fuerzas productivas) , a menudo enfrentan mayores desafíos para equilibrar sus roles profesionales y personales, lo que aumenta su riesgo de experimentar problemas de salud emocional.www.vivehealth.ai
Participación laboral de las mujeres (El Economista, 2022) ¿Qué Situaciones Comunes se presentan en el Entorno Laboral que afectan la salud emocional de las personas?Los colaboradores en las empresas de América Latina frecuentemente enfrentan varias situaciones que contribuyen a su malestar emocional:1. Alta Carga de Trabajo: Muchos empleados lidian con una alta carga de trabajo y expectativas poco realistas, lo que genera estrés y agotamiento.2. Inseguridad Laboral: La falta de estabilidad en el empleo y el temor a perder el trabajo son factores estresantes significativos.3. Falta de Apoyo Organizacional: En muchos casos, las empresas no proporcionan suficientes recursos o apoyo para la salud mental de sus empleados, lo que agrava los problemas existentes.4. Ambientes de Trabajo Tóxicos: La presencia de acoso laboral y relaciones laborales conflictivas también contribuyen a la mala salud emocional.3. Retos que las empresas enfrentan en temas de bienestar organizacionalSi bien las empresas, principalmente las grandes, tienen programas, ayudas y beneficios enfocados en mejorar la dinámica de bienestar de sus equipos, no están exentas de enfrentar los retos más importantes que una salud emocional baja produce en sus organizaciones.www.vivehealth.ai
● Alta Rotación: El estrés y la insatisfacción laboral pueden llevar a una alta rotación de empleados, incrementando los costos de reclutamiento y formación (hasta 35% del salario anual de una persona con un tiempo promedio de reemplazo de 52 días como impacto directo y sobre el 100% por impactos indirectos como lo es la falta de soporte a sus ex-colaboradores y otros factores). ● Productividad Reducida: Los problemas emocionales pueden disminuir la eficiencia y productividad de los colaboradores. Si bien, este es un cálculo difícil de sustentar, las estimaciones de Deloitte indican que una empresa puede tener un retorno de hasta 6x mayor cuando la salud de sus colaboradores está en niveles normales vs una empresa donde la prevalencia es personas con burnout, ansiedad y depresión.● Aumento de Ausentismo: La salud emocional deficiente puede resultar en un mayor ausentismo, afectando la continuidad operativa. Algunas empresas presentan tasas de hasta 18% de austentismo en sus planillas, derivados de problemas emocionales que desencadenan enfermedades, incapacitaciones y otras.● Clima Laboral Negativo: El bienestar emocional impacta directamente en el clima laboral y, por ende, en la cultura organizacional, lo que desencadena baja cohesividad de los equipos, pérdida de la comunicación asertiva, entre otras cosas.Algunas empresas presentan tasas de hasta 18% de ausentismo.Recomendaciones para las EmpresasEn general, para mejorar la salud emocional de sus colaboradores, las empresas en América Latina deben:1. Implementar Programas de Apoyo Psicológico: Ofrecer acceso a servicios de salud mental y apoyo psicológico es crucial.www.vivehealth.ai
2. Fomentar un Ambiente de Trabajo Saludable: Promover una cultura de trabajo que valore el bienestar emocional y proporcione un entorno de apoyo.3. Ofrecer Flexibilidad Laboral: Permitir horarios de trabajo flexibles y opciones de trabajo remoto puede ayudar a los empleados a manejar mejor sus responsabilidades personales y profesionales.4. Capacitación y Concientización: Educar a los empleados y gerentes sobre la importancia de la salud mental y cómo identificar y manejar el estrés y otros problemas emocionales.Cómo Vive Health puede aportar a abatir dichos retos y mejorar la salud emocional de toda la compañíaEn Vive Health, ofrecemos soluciones integrales y personalizadas para mejorar el bienestar emocional de los colaboradores, utilizamos un enfoque científico y tecnológico para ayudar a disminuir la prevalencia de la ansiedad, la depresión, el estrés y otros problemas de salud emocional.Los beneficios, ayudas y programas habituales, si bien tienen un efecto en el bienestar corporativo, no tienen el enfoque de alto nivel que se requiere en múltiples ocasiones, el de la prevención y/o rehabilitación real de las personas.www.vivehealth.ai
Además , el efecto de estos beneficios suele ser de corto plazo, lo que hace que constantemente se tengan que estar revisando para continuar mejorando los KPIs principales del área.Para impactar verdaderamente el bienestar de la organización, la metodología de Vive da soporte a los colaboradores desde múltiples ángulos y trabaja en equipo con la compañía para lograr un efecto de largo plazo. Los elementos clave en nuestra metodología incluyen lo siguiente:● Conexión con Profesionales de Salud Mental: Facilitamos el acceso a psicólogos y psicoterapeutas altamente calificados para brindar apoyo emocional constante.● Recursos Educativos: Proveemos materiales educativos sobre bienestar emocional, manejo del estrés y técnicas de mindfulness, adaptados a las necesidades de los colaboradores.● AItana, el Conserje de Bienestar: Nuestro asistente de inteligencia artificial, AItana, ofrece soporte básico y recomendaciones personalizadas, mejorando la accesibilidad a recursos de bienestar.● Programas de Nutrición: Implementamos programas de nutrición diseñados para mejorar la salud física y emocional, contribuyendo a un estilo de vida equilibrado.En Vive Health, al ser también una compañía tecnológica, nos mantenemos explorando y desarrollando lo último en ciencia y tecnología para aplicarla a la salud de las personas.En Vive Health, creemos que el bienestar emocional de los colaboradores es fundamental para el éxito organizacional. Nuestro compromiso con las empresas es construir un entorno laboral más saludable y productivo, donde cada colaborador y, por ende la organización entera, pueda alcanzar su máximo potencial.Referencias● https://expansion.mx/carrera/2023/10/17/el-costo-de-no-cuidar-la-salud-mental-en-las-empresas● https://www.mckinsey.com/industries/life-sciences/our-insights/digital-health-an-opportunity-to-advance-health-equity#/● https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cr/Documents/human-capital/docs/impacto-de-la-salud-mental-en-la-productividad-corporativa.pdfwww.vivehealth.ai